爱心出租车队：让爱在福州城流动

  陈章宇对70岁以上老人和残疾人士免收车费，还热心帮忙。（受访者供图）

  2月19日讯（本网记者 卢金福 实习生 林芊语）“小心点，请到这边上车。”2月13日晚上9时许，福州火车北站北广场出租车候车区，旅客排成了长龙，出租车司机陈章宇忙着引导乘客上车，并帮忙将行李放进后备厢。

  针对春运期间福州火车北站、南站到站旅客接驳换乘需求，福州市道管处在乘客返程高峰节点加大保障力度，每晚投入480辆出租车开展定点循环兜底保障。许多出租车司机自发前来当志愿者，在现场开展帮乘客提行李、解答乘客咨询、引导乘客上车等志愿活动，获得了不少网友的点赞。他们，都来自一个温暖的组织——福州爱心出租车队。

  在路上践行公益

  今年46岁的陈章宇是福州海峡出租车公司的一名的哥，高中毕业后就进入了出租车行业，已从业28年。他是海峡青年文明车队的一员，有一颗乐于助人的心，一直在路上践行公益。

  13日下午3点多，陈章宇开车行驶到福州温泉路时，看到一名老人提着一箱牛奶在等车，他立刻停车帮助老人上车。得知老人要去省级机关医院看病人，到达目的地后，陈章宇免收了15元的车费，老人很感动，连声说“谢谢”。

  像这样的免单公益行为，陈章宇每个月都会做十几次。去年11月14日，在鼓楼公交车站前，一名大叔拦下了他的车，准备去省残联办事。途中陈章宇得知，大叔是一名残疾人，从宁德周宁来，折腾了两个小时找不到地方，还迷了路，实在走不动才打了车。到达后，陈章宇不仅没有收大叔的车费，还给了他一瓶水，并留下电话让他有需要时联系。

  记者坐上陈章宇的出租车，第一感觉就是整洁干净。他把出租车当成自己的家，每天都会清洗多次。在他看来，乘客就像亲人，有义务给他们提供舒适的乘车环境。车内副驾驶座前挂着提示牌，其上写着：70岁及以上老人和弱势群体乘客，市区免费。车门的插槽放满了矿泉水，车上还放置了一个药箱，创可贴、晕车贴、风油精、万金油、救心丸、润喉糖等一应俱全，免费供应给乘客应急使用。

  陈章宇还会不定期到福利院看望孤寡老人，并为他们提供出行服务。在谈到自己的公益行为时，他说：“出自本心，遇到老人帮一下，心里会感觉舒服，也是举手之劳，很有意义。”陈章宇的坚持和诚意，打动了不少乘客，赢得了口碑和尊敬。

  郑素兰今年49岁，是福州公交出租车公司的司机，平时载客遇到高龄老人，她也会免费服务。去年7月，一名男子身负刀伤血流不止，路边多次拦车未果，郑素兰见状，果断让男子上车，助其顺利就医。几年前，她看到有人带着一名80多岁坐着轮椅的老人拦不到车，便主动让他们上车。途中，瘫痪的老人大小便失禁弄脏了车子，家人拿钱想感谢和补偿郑素兰，她婉拒了，事后自己开进服务站清洁。“赠人玫瑰，手有余香，做完好事挺开心的。”郑素兰说。

  福州出租车司机的善举经常见诸媒体。1月2日，福州出租车司机江美锋载了一对夫妻和他们生病的孩子。看到孩子不断抽搐、手脚震颤，有休克症状，江美锋迅速打110报备后，连闯两个红灯，在10分钟内将乘客安全送至福州市第二医院，最后还免了车费，获得了不少网友的赞誉。

  春节期间，郑素兰作为志愿者帮乘客提行李。 东南网记者卢金福摄

  筑起流动的文明风景线

  去年，福州市举行了出租汽车行业爱心车队授旗仪式。爱心出租车队以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，积极开展志愿服务活动，扶危济困、敬老助残、拾金不昧、见义勇为。

  福州市道管处相关负责人介绍，爱心出租车队由福州市出租车驾驶员志愿组成，要求履历良好，没有违章记录，能积极参与爱心服务。目前共有公交文明优质服务队、海峡青年文明车队、华榕志愿者服务车队、华威夜间的姐服务车队、晓刚爱心服务车队五支服务车队。他们在营运途中，优先为老弱病残和妇女儿童提供优质服务，帮助身边急需帮助的人。

  在重阳节、六一儿童节、高考等时间节点，爱心出租车队还会组织开展公益活动，为困难群体发起募捐，积极参与客运保障工作。也有爱心出租车司机把路面上发现的指示牌、红绿灯倒计时、出租车停靠点等市政问题，及时反映给政府部门。

  郑素兰是福州公交文明优质服务队队长，一次和同事聊到出租车行业的社会地位并不高，她想到通过做公益，让大家认识出租车司机群体。她和同事商量成立了爱心车队，目前已经有30多名成员。队员会不定期地免费接送有需求的老人去医院看病，六一儿童节时还凑钱购买生活用品和玩具，到儿童福利院开展公益活动。“一个人的力量是微不足道的，要让更多的司机加入这支队伍，大家一起来做。”郑素兰说。

  “我在他们身上看到了闪光点。”福州公交出租车公司运营部吴敏瑜表示，成立爱心出租车队，是为了通过爱心司机暖心举动，展现行业的风貌，弘扬社会正能量。

  福州市道管处出租车大队工作人员黄晨龙告诉记者，道管部门和行业协会会通过表彰的形式，鼓励爱心司机坚持善举，成为其他司机的标杆，让越来越多的好司机涌现出来，树立起出租车行业的形象。

  彰显劳动之美传递公益精神

  福州爱心出租车队的善举引发了网友们的点赞和热议。不少网友表示，爱心车队以实际行动弘扬社会正能量，令人敬佩，希望能感染更多人参与到爱心公益中，希望敬老爱老的活动越来越多，形成社会风气。

  “整个社会应该大力地宣传、鼓舞、弘扬这样一种公益精神。”福州大学马克思主义学院副院长、教授陶火生对爱心出租车队的公益行为高度认可，他认为，爱心车队通过参与社会公益活动来彰显自己劳动者的本质和社会责任，也彰显出劳动之美，弘扬了社会正能量。他呼吁更多的出租车司机通过加入爱心车队的方式来履行社会责任，传递公益精神。整个社会通过这种方式形成一股凝聚力、向心力，为文明发展、为党和国家推动社会治理提供能量。

  陶火生还提到，在社会当中，有各种各样的具体需求，爱心车队开展公益活动时，需要分门别类，根据具体的情况去做专门的指导和细致的规范。同时，政府应该更多地出台指导性、引导性、激励性的文件或条例，也应该保护出租车司机们的爱心和善心，让他们在做公益的同时避免吃亏。